|
Для ненадежных интернет-магазинов, не имеющих своих представительств и офисов, собственных складов — мнение справедливое.
Кибермаркет, как уникальный формат торговли Юлмарта, объединяющий преимущества онлайн- и офлайн-магазинов, как раз и призван сломать это убеждение. Многие знают, что покупка в интернет-магазине обычно обходится дешевле, но рассчитывать на то, что товар привезут вовремя, гарантийные обязательства будут выполнены и товар продадут качественный, часто не приходится.
Каждый кибермаркет — это огромный склад, где всегда в наличии более 27 000 наименований товаров, здесь есть гарантийный отдел, персонал, с которым можно посоветоваться при выборе покупки, а также предъявить претензии, свободно заменить не устроивший по каким-то причинам товар или вернуть деньги. Добиться того же от классического интернет-магазина бывает сложно.
При этом заказ можно сделать и онлайн, и по телефону, и лично с помощью электронного терминала в торговом зале. Таким образом, мы одновременно предоставляем все клиентские сервисы привычных магазинов и обеспечиваем удобство онлайн-шопов.
|
Я бы назвал это мнение «мифом», который бытует среди тех, кто не доверчиво относится к покупкам в Интернете.
Статистика показывает, что процент таких людей с каждым годом становится все меньше. Значит, вера в миф снижается, и это радует.
|
Так принято было думать 10 лет назад. Интернет-магазин — это и есть обычный магазин.
Надежность определяется порядочностью стоящих за прилавком людей, а сделан этот прилавок из дерева или из Битрикса не столь важно.
|
