Дежурные по Рунету

Никак не ущемляют. Здесь скорее речь о качестве локализации, потому что зачастую у рядовых потребителей складывается ощущение, что переведенные пользовательские соглашения хуже, чем оригиналы (менее полные, менее понятные).

На самом деле это не так. Что касается Parallels, то у всех наших программных продуктов соглашения на разных языках одинаковые для всего мира.

Если говорить об отношении рядовых пользователей, то, как говорил в свое время Уинстон Черчилль: «Сам объем этого документа ограждает его от прочтения».

Пользовательские соглашения действительно, как правило, никто не читает. :)

Но тех, кто читает, обычно волнует две вещи: 1) конфиденциальность предоставляемых данных или использованные данных пользователя в своих интересах; 2) возможность возврата товара после покупки.

Когда мы составляли текст первой версии нашего лицензионного соглашения, я просмотрел несколько десятков лицензий наших и зарубежных производителей коммерческого ПО, и у меня сложилось впечатление, что все они сводятся к фразе «не дай вам Бог нарушить наши авторские права, а мы ни за что не отвечаем».

Но впечатления о том, что отечественные производители более строги к пользователям, у меня не возникло. Скорее, наоборот: американцы гораздо тщательнее прописывают детали. Совсем недавно видел интересную статью как раз на эту тему. Из нее сложно сделать вывод о большем внимании американских компаний к интересам пользователей.

Думаю, существенной разницы между нашими и иностранными производителями нет, если не считать особенностей локального законодательства.

Кстати, интересно было бы спросить у автора этого вопроса: вы правда читаете лицензионные соглашения? :)

Как говорят в таких случаях — «Ничего личного, только бизнес».

Лицензионное соглашение это, по сути, основной документ, который определяет условия использования программы или сервиса. Именно в нем описывается, что собственно приобрел пользователь, на что он имеет право и что запрещено делать с приобретенной копией программы.

Обычно запреты касаются незаконного копирования, распространения или взлома программы.

Мы, например, настаиваем на прочтении Лицензии. Без галки согласия не оформляется интернет-заказ, при установке программы еще раз напомним, что передаем программу в пользование на определенных условиях, и только согласившись с ними ее можно использовать.

Из практики могу привести и негативный пример, как используется невнимательность пользователя к лицензионному соглашению.

Так один из разработчиков указал, что пользователь соглашается видеть специально подготовленную для него рекламу. После согласия пользователя, который не читал лицензию, все результаты поиска в поисковых системах заменялись на другие ссылки, которые были от этого разработчика. По лицензии пользователь сам это разрешил и согласился!

В наших программах такие случаи детектятся как «потенциально опасные».