Дежурные по Рунету

Потребность в таких сервисах существовала ещё с конца 90-х. Просто удивительно, что проекты в этой области появляются только сейчас. Наверное, людям, способным делать такие вещи, просто было чем ещё заняться — более интересным и прибыльным.

Моя оценка: рынок инструментов для анализа, мониторинга и аудита сайтов ждёт бурный рост (насколько это возможно в масштабах России). Это нужно не только электронным магазинам, но и любым другим сайтам, которые дорожат своей репутацией. Потребители, которые по идее должны быть главными двигателями развития таких сервисов, пока достаточно пассивны и безынициативны — на них надежды мало. Но вновь плодящиеся как грибы электронные магазины все больше заинтересованы в развитии своей репутации. Также им нужно по возможности вынести с рынка мелких неквалифицированных игроков, которые сбивают цены за счёт низкого качества сервиса, отсталых технологий, а иногда и прямого мошенничества.

Идея, безусловно, богатая, и весьма популярная в тех краях, откуда пришло к нам большинство идей для стартапов, да и само слово стартап. Но есть одна проблема. Чтобы создавать репутации другим, нужно для начала заработать свою.

О компании EVERI мне ровным счетом ничего не известно, поэтому ценность её рекомендаций для меня пока что стремится к нулю снизу. Поэтому её значок на сайте магазина для меня будет выглядеть просто рекламной ссылкой, отвлекающей от нужных мне товаров.

Это не упрёк компании EVERI, а только констатация главного вызова, с которым ей предстоит столкнуться.

Это прекрасная инициатива, нужная в первую очередь людям, которые до сих пор опасаются покупать в интернет-магазинах.

Но...

Компания заявляет, что «покупатель может быть уверен, что не подвергнет угрозе свой компьютер или личные данные, а также получит оплаченный товар или услугу». Но методология не ясна.

Любой пользователь Интернета, видя на портале иконку «Проверено EVERI», может быть уверен в том, что:

— сайт принадлежит официально зарегистрированному и ведущему реальную деятельность на территории РФ юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю;

— компания действует в рамках закона;

— контактная информация, указанная на сайте, является актуальной и точной;

— сайт регулярно проверяется на наличие вирусов и других видов интернет-угроз.

Все перечисленные факторы никак не относятся к надежности и безопасности именно интернет-магазина. И никак не могут гарантировать, что покупатель получит оплаченный товар или его личные данные не подвергнутся угрозе.

Такое начинание несомненно может стать зарождением нового рынка услуг, но для этого надо многое сделать. В первую очередь должна быть понятная методология. Методология должна быть направлена не только на юридическую проверку компаний, но и на более серьезный аудит безопасности интернет-магазина, как технологической, так и любой другой. Ну, и конечно, компании, предоставляющие такую услугу в будущем, сами должны обладать максимальной степенью доверия.

А пока это больше похоже на прекрасную маркетинговую инициативу EVERI для увеличения узнаваемости своей марки и попытку занять данную нишу в качестве эксперта.