Раньше    29.09     30.09     03.10     04.10     05.10     06.10     07.10     10.10     11.10     12.10     Позже

Станислав Марченко спрашивает: «Смогут ли фанаты и инвесторы когда-нибудь простить Apple такую душевную травму (iPhone 4S вместо iPhone 5)? Можно ли было избежать таких негативных публикаций и реакций общественности?»

Лично я считаю, что Apple в очередной раз сделали гениальный ход.

Во-первых, каждый — даже из числа тех, кто «громче всех» верил в появление iPhone 5 — не верил в это на 100%. СМИ и всевозможные аналитики-исследователи подогревали эту неуверенность, рассуждая о том, что «может быть и не будет пятой модели, а будет модифицированная четвертая». Во-вторых, Apple сделали совершенно правильно, сделав ставку в этом году на доработку «мозгов» и ПО (iOS 5, iCloud, Siri, другие новые фичи), вместо того чтобы кардинально менять «железо». И пользователям предстоит еще оценить эти новшества, примерить их на себя — а для этого им потребуется ...купить iPhone 4S. :)

В-третьих, даже те, кто говорят сегодня, что «разочаровались из-за непрезентации iPhone 5», завтра купят при первой возможности iPhone 4S, и будут ждать еще год — чтобы купить iPhone 5. :)

Таким образом, ряд маркетинговых ходов Apple, которые поначалу кажутся непопулярными и разочаровывающими, по факту оказываются далеко не такими. Просто уверен в этом.

Рынок, конечно, сказал свое «фи», понизив стоимость акций Apple. Но, думаю, акции быстро «отыграются», и корпорация продаст не один десяток миллионов беленьких и черненьких iPhone 4S в ближайшее время. :)

А что касается душевных травм пользователей продукции Apple — думаю, что очень скоро они забудут о них. И отвлекутся на программные и софтверные новинки от Apple, тем временем накапливая аппетит к покупке iPhone 5 через годик. :)
Фанаты айфончиков напоминают мне клуб анонимных алкоголиков. Есть молодые алкоголики, которые чувствуют девственную, незамутненную ничем тягу к «запретному яблочку». Есть алкоголики со стажем — они понимают, что делают что-то не так, но не понимают, что именно. И есть, наконец, хронические, измученные своей зависимостью, алкаши, они понимают, что больны, но само нахождение их в клубе зависимых людей доставляет им удовольствие.

Мне кажется, среди владельцев iPhone 4 таких большинство. Соответственно, их не возьмешь такой мелкой неприятностью, как отмена продажи новой модели. Не надо открывать новую бутылку, налейте стопочку.

Но вот другие группы алкоголиков могут почувствовать легкое недомогание, тремор, сухость во рту. Подобный «душ Шарко» может даже кого-то излечить. Что касается инвесторов (частных естественно, институциональные не в счет) — это, с большой вероятностью, те же члены клуба, их реакция будет примерно такой же.

А вообще, быть все время лидером гонки — непосильная миссия, особенно в сегодняшнем мире.
Ничего неправильного в подобном развитии iPhone я не вижу. Внешних изменений мало, но смартфон наращивает мощь и функции, потихоньку превращаясь в гибрид телефона, камеры и компьютера. Я уже несколько лет мечтаю о таком устройстве, которое могло бы не только звонить, будить по утрам, писать смс и выходить в Интернет, но и заменяло бы компьютер.

Представьте: пришли вы на работу, подключили через Блютус монитор, клавиатуру и мышку - и работаете в своем Ворде или Фотошопе. Захотели в самолете посмотреть фильм - подключили взятый с собой 10-дюймовый экран а-ля планшет - и вперед. Как мне кажется, производителям телефонов осталось до этого совсем мало шагов, и Apple в этой очереди явно не последний.

Так что ругать компанию не стоит, не все же им революции устраивать, правильное эволюционное развитие продуктов не менее важно.

UPDATE. В контексте сегодняшней новости о Стиве Джобсе презентация нового iPhone предстает в совершенно другом свете. Очевидно, что и Кук, и другие участники презентации не могли не знать о состоянии здоровья Джобса. Надо отдать должное их выдержке. Также очевидно, что решение о выходе именно такой версии айфона было принято не вчера и что бывший глава компании приложил руку к этому. Apple была и остается компанией с духом и темпераментом Стива Джобса. Я уверен, что будущее развитие iPhone и других продуктов компании докажет это.
Написать свой комментарий

Задать вопрос дежурным
Хотите что-то добавить по сути вопроса — пишите сюда.



Справка
Сергей Плуготаренко — директор Российской Ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК), координатор программного комитета RIW 2011.
Дмитрий Козлов — основатель и генеральный директор digital-агентства Defa Interaktiv, на счету которого множество наград ММФР, Национального фестиваля рекламы ИДЕЯ!, ADCR Awards, КМФР и др.
Дмитрий Васильев — генеральный директор компании-разработчика cms NetCat, ранее — директор веб-интегратора АИСТ. Докладчик и ведущий отраслевых конференций, наблюдатель программного комитета RIW 2011.